Rujukan Laman

Bagaimana ak6193 Melindungi Maklumat Anda

Di ak6193, kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan satu tujuan — memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat semasa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSL 256-bitTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses penuh untuk andaPematuhan wilayah MalaysiaPermintaan padam diproses dalam 30 hari
ak6193 Bagaimana ak6193 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan akses data, atau ingin meminta pemadaman akaun anda, pasukan kami tersedia untuk membantu. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

E-mel Privasi Hubungi kami di alamat e-mel khusus privasi kami. Sertakan nombor akaun dan keterangan ringkas permintaan anda supaya kami dapat memproses dengan cepat dan tepat.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung dalam platform ak6193. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi agar kami sambungkan anda kepada ejen yang bertauliah.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar borang permintaan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.
KAWALAN DAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Perlindungan data bukan sekadar polisi bertulis di ak6193 — ia tertanam dalam cara platform kami direka dan dikendalikan setiap hari.

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak6193 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini termasuk semua maklumat akaun, transaksi dan sesi log masuk anda tanpa pengecualian.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menyarankan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan kod tambahan yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda.

Dasar Kuki yang Telus

ak6193 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik yang boleh anda urus melalui tetapan pelayar. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tanpa kebenaran jelas anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Setelah permintaan penutupan akaun diterima, data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh 30 hari kecuali di mana undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama.

Akses Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini diproses secara dalaman dan laporan dikirimkan kepada anda dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui e-mel berdaftar.

Pembetulan dan Kemas Kini

Jika anda mendapati sebarang maklumat peribadi dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemaskinikannya terus melalui halaman profil atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan pembetulan segera.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi ak6193

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang bagaimana maklumat anda diuruskan di ak6193. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, data akaun dan hak anda sebagai pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data penggunaan seperti log masuk dan aktiviti sesi juga direkodkan untuk keselamatan akaun.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Pendedahan kepada pihak ketiga hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, seperti keperluan pematuhan undang-undang, atau kepada pemproses pembayaran yang bertindak bagi pihak kami di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi' dan hantar borang permintaan akses data. Kami akan menyediakan laporan penuh dalam tempoh tujuh hari bekerja, dihantar ke alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh 30 hari selepas permintaan penutupan akaun diterima dan disahkan. Walau bagaimanapun, rekod tertentu mungkin disimpan lebih lama di mana undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan bagi tujuan rekod kewangan atau pematuhan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda selamat dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Anda boleh mengemaskinikan maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat terus melalui halaman profil akaun. Untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan semula identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan TLS. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran di pelayan kami. Pengesahan dua faktor tersedia untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda.