Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak6193 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan tanggungjawab undang-undang yang mentadbir akaun anda di ak6193, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang di Wilayah Disokong

ak6193 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ak6193 beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti platform kami. Penggunaan perkhidmatan ini di Malaysia tertakluk kepada terma yang dinyatakan dalam perjanjian akaun anda. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemproses pembayaran

1
masing-masing serta dasar dalaman ak6193. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh pengekalan data yang ditetapkan dan tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa keizinan anda kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan memberikan maklum balas bertulis dalam masa 24 jam bekerja.

Live Chat Malaysia Sembang langsung dengan ejen kami yang bertutur Bahasa Melayu, tersedia sepanjang waktu operasi kami di wilayah yang disokong untuk soalan segera mengenai dasar akaun.

Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk menyerahkan tiket sokongan berkaitan undang-undang atau meminta salinan data peribadi anda secara selamat.

AMALAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara ak6193 Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami membina amalan keselamatan data kami di sekitar kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila membuka akaun.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak6193 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki dalam akaun anda.

Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dinyahaktifkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Serahkan permintaan melalui pusat bantuan dalam akaun atau hubungi kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Pindaan Dasar

Sebarang perubahan ketara kepada dasar privasi atau terma perkhidmatan kami akan diumumkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Pemberitahuan dihantar melalui e-mel dan papan pengumuman dalam akaun anda.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak undang-undang anda sebagai pengguna ak6193 di Malaysia.

ak6193 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang di lokasi anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Bantuan dan serahkan permintaan akses data. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar data melalui e-mel yang didaftarkan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada dasar pemproses masing-masing.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui pusat bantuan dalam akaun atau melalui e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang berkuat kuasa.

Hantar aduan secara bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 5 hari bekerja dan akan bekerjasama dengan anda untuk menyelesaikan isu tersebut.

Ya, kami boleh mengemas kini terma perkhidmatan apabila perlu. Setiap pindaan ketara akan diberitahu kepada anda sekurang-kurangnya 14 hari lebih awal melalui e-mel dan pemberitahuan dalam akaun anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun.

Rangka Undang-Undang ak6193 untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara ak6193 Menguruskan Data dan Privasi Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Akaun

Permintaan Akses Data

Pindaan Dasar

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan ak6193 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Bagaimana ak6193 mengendalikan aduan berkaitan dasar privasi?

06 Adakah terma perkhidmatan ak6193 berubah dari semasa ke semasa?

07 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma?

Halaman Berkaitan